L'application effectue les tâches suivantes:
- Affiche l'interface graphique pour se connecter avec un technicien
- Vérifier la connection Internet du client (pour les clients qui ne se souviennent pas s'ils ont Internet ... c'est pas une blague!)
- Download un fichier XML contenant les informations mises à jour pour se connecter avec un technicien
- Utilise le fichier XML enregistré localement pour afficher la liste des techniciens dans l'interface graphique
- En cliquant une seule fois sur le nom du technicien et ensuite sur le bouton Connecter, l'application exécute winvnc (doit être installé chez le client)
Avantages:
- On peut VRAIMENT savoir si la connection du client est fonctionnelle sans perdre 10 min à essayer de lui demander
- Le fichier des techniciens est toujours mis à jour. On gagne du temps plutôt que d'expliquer comment downloader le fichier (encore un 5 min de sauvé)
- Simplifie la méthode de connection pour le client. Fini les double-click impossible sur les écrans tactiles
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