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"Je n'ai jamais eu un aussi mauvais service de ma vie. J'avais demandé une table sur le bord de la fenêtre. Je commence à douter de la qualité de la nourriture". (Elle est pas meilleure sur le bord de la fenêtre, mais chuuuuut!)- - - - -
"C'est impensable, nous n'avons eu qu'un seul menu pour deux à notre arrivée". (Il y a deux menus sur la table) Je suis désolé, vous avez du attendre longtemps?
"Non mais c'est vraiment un très mauvais service"
Je suis sincèrement désolé, nous avons beaucoup de gens ...
"Je ne veux pas toute l'histoire, je veux des excuses et que vous trouviez une solution"
(Ils sont sur la table les menus!) Est-ce que je peux vous offrir un apéritif ?
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"Je suis vraiment déçu par la taille des portions de l'osso bucco. Pour le prix, c'est vraiment trop petit"Je suis surpris, mais je vais faire le commentaire en cuisine
"Je sais pourquoi, en douce vous essayez de nous passer des os de veau plutôt que du boeuf
(Quelques millisecondes d'étonnement) Hmmm oui, c'est de l'osso bucco de veau.
"Et c'est écrit dans votre menu peut-être?"
(Consulte le menu avec le client)
"Hmmm... ok"
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Je regarde le gars qui est obligé de fouiller dans une poubelle pour trouver à manger ... il a pas de menu, il est pas proche de la fenêtre, il chiale pas sur la cuisson, il est même pas regardant sur le type de viandeD'accord c'est pas le même prix ...
C'est très hot ce que tu écris.....!!! Trop exigeants ?? On sait pas hein ?!?!?
RépondreSupprimerMartine :o)